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著名咖啡连锁企业-开店/维护服务


 

新店开业、旧店改造服务(涉及网络布线、软/硬件/网络系统安装、开店值守等)
全国店面维护服务(涉及软/硬件/网络维修和升级服务,备件物流管理,定期巡检等)
服务覆盖:
地理范围:全国83个城市。

产品范围:micros POS 8000余台,Epson&Star热敏打印机 2700余台,PC 1300余台,
Roaster 1300余台,卡钟等
服务水平(SLA):
7*24响应,主要城市平均24小时修复,其它城市48小时修复,修复率95%以上。
客户收益:
显著改善了客户IT支持水平,实现了服务标准化、规范化、专业化和全国快速响应及统一的
高品质服务的要求,保障了客户稳定的业务运营,满足了客户业务规模快速扩张的需求,有
效提高了市场份额,同时也降低了IT管理和支持成本。