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深圳IT外包 包年包月维护 电脑包月维护 罗湖区 福田区 南山区

来源:  发布时间:2016/6/4 16:56:13  浏览:1164

桌面端
1. [PC软硬件维护] - 包括台式电脑(品牌机和组装机)、笔记本电脑软硬件故障的维护;
2. [操作系统优化] - 包括Windows、Linux、Mac OS X三个平台操作系统的优化;
3. [新员工入职和员工离职相关工作] - 包括:PC申领和登记、电脑系统初始化和归还、软件或文档备份、基本电脑使用培训;
4. [退役旧机处理] - 包括原数据转移至新设备,旧机出售前数据清理;
5. [IT资产管理] – 记录每台机器的型号、系列号、配置信息、使用者等信息,为客户的IT资产安全保驾护航;

-系统和网络
1. [服务器维护] – 为不同品牌、塔式、机架式、刀片服务器提供系统优化和软硬件维护服务;
2. [存储设备维护] – 为各品牌SAN和NAS存储系统提供优化和维护服务;
3. [计算机信息网络线路] – 包括机房配线架和用户端网络信息点的维护;
4. [网络设备维护] – 为企业级交换机、路由器、防火墙、无线接入点等网络设备提供安装、调试和维护服务,包括: IOS升级、配置优化、连通性测试、Internet连接性测试等;

-安全和备份
1. [病毒安全] - 包括各品牌防毒软件的规划、实施和维护,如:趋势/McAFee/Norton/卡巴斯基/瑞星/江民KV/360/金山,并通过巡检等机制确保每个客户端的病毒库处于随时更新状态;
2. [安全补丁] - 包括操作系统安全补丁、应用软件安全补丁、网络设备内部操作系统升级等;
3. [数据备份] - 结合用户实际,利用操作系统的通用功能进行优化组合,提供数据备份方案;
4. [服务人员安全控制] - 与客户签定专门的安全保密协议,并对负责工程师进行严格保密限制,保证客户的数据安全和商业机密。
-办公设备
1. 包括打印机、传真机、扫描仪等外围设备常见问题的排查;
2. 包括语音电话、语音配线架、PBX程控交换机常见问题的排查;
3. 包括PolyCom、WebEX、Mitel等音频视频会议系统的维护;
-IT产品采购服务
1. 对客户的采购和维修需求,选择合适的产品和厂家,并提供合理的价格参考(采购权由客户决定),并为相关产品提供辅助安装调试服务